Még az indulás után két hónappal is erősen akadozik a szakrendelésekre való online időpontfoglalás. A tapasztalatok szerint a rendszer sokszor több hetes várakozási időkkel kínál föl időpontokat – írta meg a Népszava.
A lap próbaként megnézte, hogy Pest megyében milyen nem beutaló köteles ellátásra kínál időpontot néhány városi szakrendelő. Bőr- és nemi beteg valamint csecsemő és gyermek fül-orr-gégészeti szakorvosi vizitre augusztusban a megye egyetlen szakrendelésére sem találtak szabad időpontot. Onkológiai szakrendelésre a megye bármely pontjáról Nagykőrösön és Cegléden találtak online foglalható rendelést, s bár kínál ilyen ellátást még Érd és Kistarcsa is, de szabad időpontjuk az utóbbiaknak már nem volt. Az OKFŐ szerint 86 intézmény több ezer szakrendelésén érhetők el olyan szabad időpontok, ahová akár már az applikációból is be lehet jelentkezni a vizsgálatokra.
Múlt októbertől telepítették először 83 szakrendelőbe az új betegút-menedzselő rendszert, ebben akkor még csak a területhez tartozó háziorvosok, helyi szakorvosok foglalhattak időpontot pácienseiknek. Júliustól pedig további intézményekben vált elérhetővé az a szolgáltatás, amelyben már a betegek is foglalhattak időpontot. A gyakorlatban viszont nem zökkenőmentes az ellátás a Népszava szerint.
Azok a szakrendelők, amelyek nem vettek részt a rendszer fejlesztésében, gyakorlatilag nem nagyon tudnak csatlakozni, mert az informatikai rendszereik nem kompatibilisek. Az egyik intézmény vezetője arról beszélt a lapnak, hogy eddig ők egyelőre egy szakorvosi ellátást ajánlottak föl az E-térben szabadon választható időpontok közé, azzal próbálják meg „kihordani” a gyermekbetegségeket.
További buktató, hogy most ha valaki megkapja a digitálisan kiállított beutalóját, arra rá kell írni egy úgynevezett szervezeti egység kódot, ami egyértelműen azonosítja azt az ellátóhelyet, ahová mehet. És a rendszer csak ennek az intézménynek szabad időpontjaira engedi jelentkezni. Akinek pedig mégis sikerül területen kívüli intézményben időpontot foglalnia azzal – háziorvosok tapasztalata szerint – megeshet, hogy elkérik tőle a lakcím kártyáját és úgy már nem biztos, hogy fogadják – írta a Népszava.
