Reagált az Aldi az üvegvisszaváltós anomáliára

Reagált az Aldi az üvegvisszaváltós anomáliára

Forrás: mohu.hu

Támogassa a Magyar Hangot!

Legyen Ön is előfizetőnk, rendelje házhoz a Magyar Hangot! Ha más módon támogatná a lapot ebben a nehéz helyzetben, azt is megteheti (PayPal és bankkártya is)! Köszönjük! ELŐFIZETEK

Bejárta a magyar sajtót az a hír, hogy a pasaréti Aldiban újonnan fölállított palackvisszaváltó automata euróban kiállított, portugál nyelvű utalványokat nyomtatott a beváltott sörösdobozokért, üdítős palackokért cserébe. Mint lapunk is megírta, azóta az automatát üzemen kívül helyezték. Csütörtök délután az Aldi elárulta, hogy mi volt a hibás működés oka. 

A történtekkel kapcsolatban egyébként szerdán már külön közleményt adott ki az Országos Kereskedelmi Szövetség (OKSZ) is. Szerintük az lehetett a gond, hogy az automatába csak olyan palack és doboz dobható be, ami után már fizetett visszaváltási díjat a vásárló, de ilyen termékek egyelőre nem nagyon vannak még forgalomban, ezért sem sikerülhetett a Qubit akciója. Ezeket a palackokat majd onnan lehet megismerni, hogy a csomagolásukon rajtuk lesz az előírt logo, feliratozás és a visszaváltási díj összege is.

– Az internetkapcsolat akadozása, hibája miatt bizonyos helyszíneken a palackvisszaváltó gépekre nem telepítődött a január 1-i induláshoz szükséges központi szoftver, így a gépek a gyári beállítással indultak el. Ezért fordulhatott elő, hogy a berendezés elfogadta a palackokat és nem magyar nyelvű bizonylatot nyomtatott. Helyes működés esetén a gépek az el nem fogadható palackokat egyszerűen visszaadják a vásárlónak – így magyarázta a történteket az Aldi Magyarország lapunknak eljuttatott közleményében. Az üzletekben az Aldi tájékoztató feliratokat helyezett el, így amennyiben a vásárlók igénybe szeretnék venni a gépeket - amelyeket a DRS-rendszerbe regisztrált palackok forgalomba kerülésének hiányában nem tudnak -, kérhetik a bolti dolgozók segítségét, akik készséggel adnak tájékoztatást és segítik a vásárlókat a megfelelő tárolók használatában. A visszaváltási díj nélkül értékesített, de az üzletbe visszavitt palackok számára az Aldi ugyanis önálló gyűjtőkonténereket helyezett ki. – A jövőben szintén a bolti dolgozók tudnak segítséget nyújtani, ha a forgalomba kerülő visszaváltható palackok automatánál történő leadáshoz erre a vásárlónak igénye lenne – írták a közleményben.

Mint ismert, az Országgyűlés még 2020-ban szavazta meg azt a törvényjavaslatot, aminek értelmében 2023. július 1-jén el kellett volna indulnia az üveg- és műanyagpalackok, illetve fémdobozok visszaváltásának Magyarországon. A féléves késedelem után 2024. január 1-jén elvben el is indult a belföldön forgalomba hozott visszaváltási díjas termékek kötelező visszaváltási rendszere, de a gyártóknak július 1-jéig adtak haladékot, hogy átálljanak az új rendszerre. Az Aldi hangsúlyozta, hogy a törvénynek megfelelően mind a 172 hazai áruházánál már 2023 tavaszán felkészült a visszaváltó automaták elhelyezésére, amelyeket 2023 folyamán telepített és 2024. január 2-án az összes üzleténél üzembe is állította ezeket. Az üzembe állítást követően néhány esetben hibákat tapasztaltak, amelyek megoldásán az Aldi és a MOHU Mol Hulladékgazdálkodási Zrt. közösen dolgoznak. Mint írták, ezeknél a gépeknél a készülékek teszteléshez kialakított gyári alapbeállítással csak tesztkuponokat tudnak nyomtatni. – Az internetkapcsolat és adatkommunikációs csatornák beállítása az érintett felek bevonásával ezeken a helyeken folyamatosan zajlik, ezt követően az automaták az előírásoknak megfelelően fognak működni – ígérték.