Hétfővel lejár az a több hetes moratórium, amíg az MVM nem lépett fel drasztikusan a nemfizetőkkel szemben. A cég – a korábbi évekhez hasonlóan – november végétől az ünnepi időszakra való tekintettel döntött úgy, hogy öt héten keresztül egyetlen lakossági ügyfelénél sem kapcsolja ki az áramot és a földgázt. Hétfőtől azonban ez megváltozik: a kikapcsolási moratórium végével az adósoknak ismét szembe kell nézniük a várható következményekkel – írja a hovege.hu.
A portál összeszedte, hogy mik azok a körülmények, amelyek miatt kikapcsolhatják a szolgáltatást, ezeknek mind „teljesülniük kell”:
• A felhasználó 60 napon túl nem tett eleget fizetési kötelezettségének
• Nem volt eredményes a fogyasztó részéről kezdeményezett egyeztetés a fizetési haladékról vagy a részletfizetési lehetőségről
• A szolgáltató a tartozásról és a kikapcsolás lehetőségéről legalább kétszer írásban értesítette a fogyasztót
• A szolgáltató felhívta a fogyasztó figyelmét a szociálisan rászoruló fogyasztókat megillető kedvezményekre, valamint villamosenergia- és földgázszolgáltatás esetében az előrefizetős mérő felszerelésének lehetőségére
Azt is kiemelték, hogy ha valaki látja előre, hogy késni fog a számlák befizetésével, kérhet 1-2 hónapos halasztást és a fizetés átütemezését is.
