Technikai hiba miatt kedden késő délutánig nem voltak elérhetőek az MBH elektronikus csatornái, kivéve az MBH Netbank (korábban BB) felületet. A váratlan leállás országos káoszt eredményezett, és egészen idáig nem is lehetett tudni, hogy mi okozta a hibát.
A bank késő délután az MTI-vel közölte, hogy újraindultak a rendszereik, a reggel bejelentett technikai hiba elhárítása 16 órára befejeződött. Az MBH hangsúlyozta, hogy a leállást egy külső szolgáltató infrastruktúrájának hibája okozta, a bank rendszereit nem érte támadás. A lakossági netbanki rendszereket délután fokozatosan kapcsolták vissza. A vállalati netbank helyreállítása, valamint a mobilbanki hozzáférés biztosítása a teljes ügyfélkör számára folyamatban van – írták.
A kedden beérkezett forintutalásokat a nap végéig jóváírják az ügyfelek számláin, az ügyfelek előzetesen indított tranzakcióit szintén a nap végéig teljesíti a bank. Az ügyfelek banknál elhelyezett pénze és egyéb banki tranzakcióik a leállás idején is biztonságban voltak. A Magyar Nemzeti Bankot (MNB) az előírásoknak megfelelően folyamatosan tájékoztatták a hibaelhárítás lépéseiről – írta a Mészáros Lőrinc érdekeltségébe tartozó pénzintézet. Az MBH Bank fiókjai szerdán hosszabb nyitvatartással várják az ügyfeleket, hogy válaszoljanak a kérdésekre és teljesítsék a kéréseket – olvasható a közleményben.
