Több mint tíz éve jártam legutóbb Kínában, így amikor egy általam addig nem ismert szervezet, a Magyar–Kínai Fiatalok Baráti Egyesülete meghívott egy, a távol-keleti ország nagykövetsége által finanszírozott szakmai útra Fucsien tartományba, némi gondolkodás után éltem a lehetőséggel. Az ötnapos út az ország déli részébe vezetett, a Tajvani-szoros partján lévő, ottani léptékkel nem túl nagy városokba: a hétmilliós Fucsouba, a közel kilenc milliós Csüancsou-ba és az 5,4 milliós Hsziamenbe. Mivel kormányzati szervezésben mentünk, állami tulajdonban lévő hotelekben szálltunk meg, nem az országban is jelen lévő nagy nemzetközi láncok szállodáiban.
Minden szállodában robotok fogadtak, de szintén robotok dolgoztak a repülőtereken és – egy robotgyárban tett látogatás során elhangzottak szerint – sok helyen immár robotok dolgoznak kórházakban és öregotthonokban is.
A szállodában a robotokat főleg étel-és csomaghordásra használják: a szállóvendégek közül sokan online platformokon rendelik meg az ebédet/vacsorát, vagy bármit, amire szükségük van, és ezt a futárok leadják a recepción, ahonnan már robotok viszik fel a szobákhoz. Az intelligens masinák kommunikálnak a lifttel, hogy melyik emeleten álljon meg, és be is tudnak csengetni a szobákba. A vendégnek csak a megfelelő rekeszt nyitják ki, így egy fuvarral több rendelést is célba tudnak juttatni. A szállodákban láttunk takarítórobotokat is, ezek elsősorban a közösségi használatú terek padlóját tisztítják szüntelen.
Repülőtereken robotok segítenek az utastájékoztatásban – megmondják, honnan indul a gép (akár el is navigálnak a beszállókapuhoz), megmutatják, hol van a legközelebbi mosdó, de robot viszi el a gazdátlanul otthagyot csomagot is átvizsgálásra.
Mint fentebb említettem, a szakmai út során eljutottunk a 2019-ben alapított Fujian Hantewin Intelligent Technology robotgyárba is, ahonnan évente több ezer (!) robotot adnak el a legkülönbözőbb megrendelőknek. A legnagyobb darabszámot az ipari robotok teszik ki (ezek raktárakban, irodaházakban látnak el szállítási feladatokat), de az utóbbi időben meredeken emelkedik az olyan eszközök értékesítése, melyek közvetlen interakcióba tudnak lépni a vendégekkel. Ezekkel főként szállodákban, éttermekben, kórházakban vagy más jellegű közösségi helyiségekben találkozhatunk a legkülönfélébb feladatok végzése közben. A bemutatóteremben még olyan robotot is láttunk, amelyikkel akár táncolni is lehetett volna…
