Vészjelzés után útvonalat változtatott egy Dubajból Tel-Avivba tartó utasszállító repülőgép mintegy száznyolcvan izraeli utassal a fedélzetén. Az izraeli légierő repülőgépeket küldött a helyszínre. A járatot utoljára Szaúd-Arábia északnyugati részén, a Tabuk repülőtér közelében észlelték.
Az MTI azt írja, hogy Izraelben géprablástól tartottak, miután a repülőgép a 7500-as kódot adta le, amely gépeltérítést vagy jogellenes beavatkozást jelez. A katonai rádió jelentése szerint azonban a pilóták közötti összetűzés okozta az irányváltoztatást, és az egyik pilóta tévedésből nyomta meg a vészjelző gombot. A két pilóta vitája verekedéssé fajult, és percekig nem válaszoltak a földi irányítás jelzéseire. A rádió értesülése szerint egy ukrán és egy orosz pilóta csapott össze repülés közben. A CNN is egy izraeli tisztviselőre hivatkozva azt írta, hogy az eset nem repülőgép-eltérítés volt, hozzátéve, hogy az információik szerint a fedélzeten belüli személyzeti incidensről van szó.
Benjámin Netanjahu izraeli miniszterelnök és Jiszráel Kac védelmi miniszter biztonsági konzultációt hívott össze.
