Leállt hétfő délután a Facebook, a Messenger, az Instagram és a WhatsApp is. A Downdetector oldal szerint 17:30 körül kezdődhetett a probléma, nem csak Magyarországon. A Facebook böngészőből egyáltalán nem jött be, alkalmazásban elérhető, de nem frissül.
A Facebook a Twitteren adott ki rövid közleményt. Ebben ezt írták: „Tisztában vagyunk azzal, hogy egyesek nehezen férnek hozzá alkalmazásainkhoz és termékeinkhez. Azon dolgozunk, hogy a lehető leggyorsabban helyreálljanak a dolgok, és elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért.”
Úgy tűnik, éjfél előtt megoldódott a probléma, ekkor az összes webhely elkezdett működni.
A vállalat szerint egy konfigurációs változtatás okozta a kimaradást. A Facebook fejlesztőinek közleménye szerint az elhibázott rendszerkonfigurálás érintette a belső rendszerüket is, emiatt pedig nehezebb volt megoldani a felmerülő hibákat. Elmondásuk szerint semmi nem utal arra, hogy a felhasználói adatok bármilyen szempontból veszélybe kerültek volna a leállás során.
Mark Zuckerberg is elnézést kért a hibáért.
A The Verge információi szerint távolról nem lehetett elhárítani a cég szolgáltatásainak globális leállását okozó hibát, ezért a Facebook egyik kaliforniai adatközpontjához küldték a vállalat szakembereit.
2008 óta nem volt hasonló leálllás.