Hibás volt a felvonó, mégsem állították le működését, mert tartottak tőle, hogy hosszabb időre le kell állítani a pandémia után újraindult szolgáltatást.
A balesetnek egyetlen túlélője van, egy ötéves gyerek.
A tragédia az észak-olaszországi Mottarone-hegy körzetében történt, gyermek is van az áldozatok között.