Újra bármilyen ügytípus intézhető a kormányablakokban – olvasható a kormanyhivatalok.hu oldalon. A közlemény szerint a személyi okmány- és gépjármű-ügyintézés átmeneti szünetelésének okát a szakrendszert üzemeltető NISZ Zrt. jelzése alapján elhárították. Az érintett időszakban időponttal rendelkező ügyfelekkel a kormányablakok új időpontot egyeztetnek.
Az informatikai rendszer szerdán délelőtt hibásodott meg, így a kormányablakokban és az okmányirodákban a személyi okmányokkal és a gépjárművekkel kapcsolatos ügyintézés leállt. A Közigazgatási és Területfejlesztési Minisztérium szerdán azt közölte, hogy a rendszer üzemeltetője dolgozik a hiba elhárításán. A tárca az ügyfelek türelmét és megértését kérte.